Договор оферты

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Сайт — веб-ресурс Интернет-магазина www.greentechnika.ru.

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «РусОйл», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом на Сайте. ИНН 0245024961; КПП 024501001; юридический и почтовый адрес организации: 450571, Республика Башкортостан, Уфимский район, д. Юматово, ул. Шоссейная, д. 25.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им в Интернет-магазине greentechnika.ru Товар в порядке и на условиях, которые установлены настоящим Соглашением и действующим законодательством России.

Товар — материальные объекты купли-продажи, представленные к продаже на Сайте. Продавец размещает информацию о Товарах на Сайте для продажи через Интернет-магазин дистанционным способом. Перечень размещенных на Сайте Товаров может изменяться Продавцом без уведомления Покупателя.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная в сети интернет по адресу greentechnika.ru, имеющая каталог Товаров, предлагаемых для приобретения, интерактивный механизм оформления Заказа на данные Товары с указанием цен и прочую информацию.

Соглашение — данное Пользовательское соглашение регламентирует отношения между Продавцом и Покупателем.

Заказ — документ с перечнем Товаров, которые выбраны Покупателем в Интернет-магазине. Заказ на приобретение Товаров формируется в электронном виде на Сайте.

Доставка — доставка Товара Покупателю осуществляется третьим лицом (перевозчиком), оказывающим Продавцу услуги по доставке Заказа .

1. Общие условия

1.1. Настоящим Соглашением регулируется отношение между Продавцом и Покупателем, посетившим Интернет-магазин по адресу greentechnika.ru. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять пункты настоящего Соглашения без уведомления Покупателя. Соглашения в новой редакции вступают в силу с момента ее опубликования на Сайте Продавца.

1.2. ООО «РусОйл» осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин на территории России.

1.3. Покупатель, продолжая использовать Сайт Продавца, соглашается с Соглашением и/или изменениями, внесенными в него. Покупатель при несогласии с настоящим Соглашением обязан прекратить использование Сайта greentechnika.ru и покинуть его.

1.4. Товар на Сайте представлен посредством фотографических образцов, графических и текстовых материалов, являющихся собственностью Продавца и не являются публичной офертой. Покупатель может запросить от Продавца по телефону или посредством электронной почты прочую информацию, нужную для принятия решения о покупке Товара.

1.5. Покупатель, заказывая Товары через Интернет-магазин, соглашается с Правилами торговли, принимает условия заключения сделки, изложенные в данном Соглашении. Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки персональных данных, которые определены Политикой конфиденциальности Продавца. Покупатель при несогласии с настоящим Соглашением должен прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.

1.6. Отношения между Покупателем и Продавцом регламентируются положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и другие правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.7. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые заказывают или приобретают Товар для предпринимательской деятельности.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом Соглашения является предоставление Покупателю доступа к Товарам, содержащимся на Сайте, и возможности приобретать Товары, представленные на Сайте.

2.2. Доступ к Интернет-магазину Продавца предоставляется на бесплатной основе.

2.3. Продавец, на основании Заказа Покупателя и предварительной оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Соглашения.

2.4. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю третьими лицами способом и в сроки, которые оговорены сторонами в процессе продажи.

2.5. Порядок и оплата Доставки Заказа Покупателю оговариваются в пункте 7 настоящего Соглашения.

2.6. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, который нарушил положения настоящего Соглашения.

3. Информация о Товаре

3.1. Представленные на Сайте фотографические образы имитируют продаваемый Продавцом на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с представленным на Сайте изображением. К каждому Товару прилагается информация о его технических характеристиках, артикул, описание и цена Товара.

3.2. В случае приобретения Покупателем технически сложных товаров, требующих специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования.

4. Заказ Товара

4.1. Заказ Товара Покупателем может осуществляться посредством Интернет-магазина Продавца — через Сайт или по телефонам, указанным на Сайте.

4.2. При заказе Товара через Сайт Покупатель должен заполнить форму с личными (персональными) данными. Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам данных, введенных в процессе заказа Товара. Подробные условия хранения и использования личных данных содержатся в Политике конфиденциальности.

4.3. Если по итогам формирования Заказа обнаруживается, что у Продавца нет необходимого количества заказанного Товара или нужной модели, то Продавец информирует об этом Покупателя. Покупатель может согласиться на приобретение имеющегося в наличии Товара вместо заказанного или аннулировать собственный Заказ.

4.4. Номер Заказа Покупателя указывается в электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом документах, которые подтверждают факт Заказа и являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4.5. Продавец может информировать Покупателя о факте оформления Заказа и его параметрах. Для информирования могут использоваться такие каналы, как телефон, email, sms, whatsapp, Telegram или push-уведомления.

5. Оплата Товара

5.1. Товары подлежат оплате по ценам, устанавливаемым Продавцом.

5.2. Цены в Интернет-магазине Продавца указаны в рублях, они включают налоги. Оплата принимается в рублях. В цены на Сайте не включена стоимость доставки, она обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

5.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом не подлежит изменению цена на Товар, уже заказанный Покупателем.

5.4. Товар подлежит оплате за безналичный расчет путем оплаты платежной картой в момент оформления Заказа Товара Покупателем, путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца (при условии указания номера Заказа).

6. Доставка Товара

6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине Продавца, осуществляется несколькими способами:

силами Продавца по Уфе — бесплатно при Заказе на сумму более 8 000 рублей;
курьер по городу (в соответствии с установленными Продавцом тарифами);
транспортная компания в регионы России (в соответствии с тарифами, установленными транспортными компаниями).

6.2. Другие варианты Доставки, не описанные в данном разделе, оговаривается отдельно с Покупателем. Расходы по Доставке Товара оплачиваются Покупателем.

6.3. При неполучении Покупателем Товара по своей вине (отсутствии в заранее согласованное время по месту получения Товара) Продавец может требовать полной оплаты услуг по Доставке, если того предусматривает способ Доставки. Повторный вызов представителей Продавца для Доставки оплачивается Покупателем.

6.4. При Доставке Товара Покупателю передаются необходимые документы (гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, а также электронный кассовый чек, накладная или счет-фактура).

6.5. При приеме Товара от представителей Продавца Покупатель должен проверить внешний вид и комплектацию Товара, распаковать его, осмотреть и убедиться в отсутствии внешних механических повреждений у Товара, соответствии заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии электронного кассового чека, накладной или счет-фактуры, гарантийного талона, инструкции по эксплуатации.

6.6. Покупатель может принять или отказаться от Товара в момент его Доставки службой доставки согласно Раздела 7 настоящего Соглашения.

7. Возврат Товара

7.1. Обмен или возврат Товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

7.2. Покупатель может возвратить Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, воспользовавшись курьерскими службами и услугами транспортных компаний, при этом оплата транспортных расходов осуществляется Покупателем.

7.3. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если Товар не находился в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или электронный кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату указанного Товара. Возврат Товара в предусмотренные данным пунктом сроки возможен, если Покупателем является физическое лицо.

7.4. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества или возвращен Продавцу. При этом расходы по Доставке Товара оплачиваются Продавцом. Обмен Товара осуществляется путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажей нового Товара. Продавец при принятии Товара ненадлежащего качества у Покупателя может проводить проверку качества Товара с осуществлением экспертизы. Если экспертиза Товара покажет, что его недостатки произошли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, то Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, понесенные на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.

7.5. Продавец в случае обнаружения в Товаре какого-либо недостатка может требовать у Покупателя предоставить фото Товара, упаковки, шильдика производителя и заявленного дефекта.

7.6. При возникновении у Покупателя сложностей с приобретенным у Продавца Товаром, он может обратиться к специалистам Интернет-магазина по указанным на Сайте телефонам и адресам электронной почты.

7.7. Возврат денег Покупателю осуществляется после осмотра и приемки Товара сервисным центром, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления. Деньги Покупателю возвращаются согласно действующему законодательству РФ, но не позднее 30 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или же по электронной почте. Покупатель несет ответственность за достоверность реквизитов для возврата денег, указанных им в заявлении.

7.8. Продавец не принимает претензии по Товару, если Покупатель при приемке производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:

наличия у Товара внешних механических повреждений;
отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
отсутствия гарантийного талона;
некомплекта;
если Товар поврежден Покупателем или возвращен не тот Товар, приобретенный в Интернет-магазине Продавца.

8. Гарантийные обязательства

8.1. Продавец несет ответственность за недостатки, выявленные в Товаре в период гарантийного срока.

8.2. Гарантийный срок установлен в договоре купли-продажи или же гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем Товара.

8.3. Заявленные Покупателем требования по истечении гарантийных сроков рассматриваются Продавцом в порядке, который установлен законодательством.

8.4. Отказ в гарантийном обслуживании может быть сделан, если:

Присвоенные производителем Товара серийные номера или маркировка не соответствуют сведениям, которые указаны в гарантийном талоне.
Повреждены какие-либо защитные знаки (пломбы, отметки) производителя Товара.
Дефекты вызваны применением Товара с целью, не соответствующей установленной сфере его применения, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.
Повреждение Товара возникло из-за нарушения правил и условий установки и подключения, транспортировки, эксплуатации и хранения.
Товар подвергался ремонту лицами или организациями, которые не имеют на это прав и соответствующих лицензий, а так же соответствующих норм по технике безопасности.
Товар при визуальном осмотре имеет механические и/или электрические повреждения.
Повреждение произошло вследствие попадания внутрь Товара посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и других сторонних веществ.
Повреждение Товара вследствие таких природных стихий, как пожары, наводнения, землетрясения и иных ситуации, включая бытовые факторы, которые не зависят от Продавца.
Повреждения или дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации. Если повреждения произошли из-за использования запчастей и/или расходных материалов, которые не являются оригинальными или официальной заменой оригинальным.

9. Авторские права

9.1. Содержащаяся на страницах Сайта Интернет-магазина информация, включая фотографические образцы, фотоизображения, характеристики Товаров, текстовые описания, обзоры и другие материалы являются собственностью Продавца. Запрещается их копирование и любое другое использование в коммерческих целях без письменного разрешения Продавца.

10. Конфиденциальность

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности данных Покупателя.

10.2. Продавец может приостановить работу Сайта по техническим или иным причинам без предварительного уведомления Покупателей.

10.3. Продавец не информирует Покупателя об удалении или же отказе в публикации отзывов. Продавец может не публиковать отзыв Покупателя о Товаре по причине несоответствия реальному опыту его использования или в случае, если информация не является полезной для других Покупателей.

11. Ответственность сторон

11.1. Продавец не несет ответственности:

11.1.1. За достоверность указанных Покупателем данных при Заказе Товара, а также за доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных данных о себе.

11.1.2. За действия платежных систем, банков, систем переводов и задержки, связанные с их функционированием.

11.1.3. За действия сервисов, которые используются для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: почтовых служб, банков, интернет-провайдеров, платежных систем, email-сервисов и др.

11.1.4. За прямой или косвенный ущерб Покупателя, который может понести Покупатель в результате использования или невозможности использования услуг Интернет-магазина в результате ошибок, возникших не по вине Интернет-магазина Продавца.

11.1.5. За содержание (контент) информации размещенной на Сайте Интернет-магазина.

11.1.6. Покупатель сам несет ответственность за интерпретацию и использование контента Сайта.

11.2. Использование Сайта Интернет-магазина допускается только совершеннолетними лицами. Покупатель несет ответственность за любое использование Интернет-магазина несовершеннолетним, не достигшим 18 лет, и его действия на Сайте.

11.3. За нарушение условий настоящего Соглашения Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Особые условия

12.1. Покупатель и Продавец освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по данному Соглашению вследствие событий чрезвычайного характера (форс-мажор), произошедших после заключения Соглашения.

12.2. К данным происшествиям могут быть отнесены обстоятельства непреодолимой силы: пожары, наводнения, землетрясения, взрывы, эпидемии, штормы и другие явления природы, военные действия, акции гражданского неповиновения, террористические акты и др.

13. Механизм урегулирования споров

13.1. При возникновении любых споров или разногласий, которые связаны с исполнением Соглашения, Покупатель и Продавец должны предпринять усилия для их разрешения проведением переговоров, рассмотрения претензий, жалоб или иных обращений Покупателя. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения в письменной форме уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, который установлен законодательством Российской Федерации.

13.2. По всем другим вопросам, которые не предусмотрены настоящим Соглашением, Покупатель и Продавец должны руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

14. Действие Соглашения

14.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента обращения к Продавцу для приобретения Товара, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, которые направлены на приобретение Товара у Продавца.